Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 78win6

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78win6, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại Việt NamThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi mở tài khoảnCập nhật khi có thay đổi
78win6 Điều khoản sử dụng tại 78win6
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, cần giải thích về quyền tài khoản, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hồi đáp qua các kênh bên dưới. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, kể cả khi bạn truy cập từ điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email. Phản hồi được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.
Telegram / Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để trao đổi nhanh về vấn đề tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc câu hỏi về điều khoản cụ thể.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của điều khoản sử dụng. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hay email. Mọi giao dịch rút tiền đều được đối chiếu với ví điện tử đã xác minh — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để đảm bảo tiền về đúng tài khoản.

Xác minh ví điện tử

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản. Bước xác minh này bảo vệ bạn khi rút tiền và là yêu cầu trong điều khoản.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác thực OTP. Không chia sẻ mã này — đội chúng tôi không bao giờ hỏi mã OTP của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, email hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh và xử lý trong ngày làm việc.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản tại 78win6. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Zalo.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh theo đúng điều khoản đã nêu.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng được thông báo qua kênh hỗ trợ. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Đây là yêu cầu bảo mật trong điều khoản — đảm bảo tiền chỉ về đúng ví của chủ tài khoản. Ví không khớp tên sẽ không được xử lý rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với đội hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý theo đúng quy trình lưu trữ dữ liệu đã công bố trong điều khoản.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.